تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولیعصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

دفتر مجازی چیست؟
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

دفتر مجازی چیست؟

مفهوم دفتر مجازی ریشه در انقلاب صنعتی دارد؛ همان جایی که ایده کار از خانه شروع شد. خدمات دفتر مجازی تحولی عظیم در سیستم سنتی کسب‌وکار به وجود آوردند. شاید شما هم ذهنتان رسیده باشد که آیا می‌توان یک دفتر کار با تمامی تجهیزات به‌صورت مجازی راه‌اندازی کرد؟ اگر مایل

ادامه مطلب »
ویژگی‌ها و کاربردهای ارسال پیام صوتی انبوه
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

ویژگی و کاربرد پیام صوتی انبوه برای کسب و کارها

اگر کسب‌وکاری دارید که به ارتباط گسترده با مشتریان نیاز دارد، ویژگی و کاربرد ارسال پیام صوتی انبوه را فراموش نکنید. این روش ارتباط با مشتریان مزایای ویژه‌ای نسبت به پیام‌های معمولی دارد. البته از این شیوه می‌توان برای اهداف دیگری چون تبلیغ یا اطلاع‌رسانی نیز استفاده کرد. در واقع

ادامه مطلب »
برون سپاری بازاریابی تلفنی
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

برون سپاری بازاریابی تلفنی

اغلب شرکت‌ها و سازمان‌ها بخشی برای بازاریابی تلفنی دارند. بخش فروش و بازاریابی یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک سازمان است. این بخش به طور مستقیم در افزایش سود و فروش سازمان تأثیر می‌گذارد. برون سپاری بازاریابی تلفنی روشی برای افزایش مشتریان واقعی یک شرکت است. با برون سپاری تماس بازاریابی،

ادامه مطلب »
اسکریپت های چت پشتیبانی مشتری در مرکز تماس
ارتباط با مشتریان

اسکریپت های چت پشتیبانی مشتری در مرکز تماس

در این مقاله نحوه نوشتن اسکریپت های پشتیبانی مشتری برای چت زنده را شرح می‌دهیم و نمونه‌هایی از پشتیبانی چتی به اشتراک می‌گذاریم. چرا از اسکریپت های چت زنده در مرکز تماس استفاده کنیم؟ اسکریپت‌های چت آنلاین کمک می‌کنند تا کارشناسان پشتیبانی به سطح بالایی از صلاحیت برسند، زیرا می‌توانند

ادامه مطلب »