اگر نقطه شروع فروش تلفنی را لیدهای به دست آمده از بازاریابی (از هر روش بازاریابی) فرض کنیم و نقطه شروع بازاریابی را ارتباط با مخاطبانی که امکان دارد به خدمات ما نیاز داشته باشند، در نظر بگیریم، طبیعی خواهد بود که تماس بازاریابی سخت‌تر از فروش تلفنی باشد. برای بسیاری از کسب‌وکارها که هم‌زمان، رقبا و مشتریان بالقوه بسیار بالایی دارند، پیشنهاد می‌شود تعدادی تماس (برای مثال 500 یا 1000 تماس) را به صورت تست برقرار کنند و سپس با توجه به نتیجه در خصوص ادامه تماس بازاریابی تصمیم‌گیری کنند. طبق تجربه همکال، بازاریابی تلفنی هنگامی که مشتریان بالقوه شما محدود است (عموما کسب‌وکارهای B2B) اثرگذاری بالاتری دارد.