همکال؛ پیشرونده و پایدار
مرکز تماس (ارتباطات) و خدمات همکال، با ماموریت پشتیبانی و انجام فعالیتهای برونسپاری شده کسبوکارها و سازمانها در سال 99 شروع به کار کرد.
در این مجموعه هماکنون بیش از 75 نفر از استانهای مختلف کشور (خصوصا دو استان تهران و همدان) در حوزههای مختلف قابل برونسپاری شرکتها و سازمانها به صورت حضوری و دورکاری فعالیت میکنند.
با استفاده از برونسپاری، کسبوکارها و سازمانها دیگر هزینهی فضا، تجهیزات، بیمهی نیروی انسانی، آموزش نیروی انسانی و … را نخواهند داشت و همچنین حجم فرآیندها و فعالیتهای شرکتها و سازمانها کاهش خواهد یافت و مجموعه، سبکتر خواهد شد و این فرصتی را برای کسبوکارها فراهم میکند که بر روی فرآیندها و خدمات اصلی خود تمرکز بیشتری داشته باشند.
چشمانداز «همکال» تبدیل شدن به گزینهی اول سازمانها و کسبوکارها برای برونسپاری فرآیندهای ارتباط با مخاطبان و مشتریان است.