در دنیای فروش، نحوه ارتباط با مشتری از مهمترین عوامل موفقیت محسوب میشود. روشی که فروشنده توسط آن با مشتری تماس میگیرد، تعیینکننده نتیجه تماس است؛ به همین علت، فروشنده باید بداند که از چه روشی برای تماس با هر مشتری استفاده کند. دانستن انواع روشهای تماس در بازاریابی و
بهراستی بازاریابی و فروش تلفنی از کجا شروع شد؟ سابقه بازاریابی و فروش تلفنی به کجا میرسد؟ فروش تلفنی چیست و چگونه میتوان یک بازاریاب تلفنی موفق شد؟ همانطور که از نام آن مشخص است بازاریابی تلفنی نوعی روش برای معرفی و فروش محصولات و خدمات است. فروش تلفنی نوعی
“فروش پایان کار نیست، آغاز راه است”. به این معنا که وقتی فروش به نتیجه میرسد کار برای تیم فروش تمام نشده است. بلکه باید تلاش کنند بعد از آن، مشتری جدید را حفظ کرده و رضایت او را جلب کنند. مهمترین سرمایهای که یک کسبوکار میتواند روی آن حساب باز
نقش خدمات مشتری در بازاریابی تلفنی مدرن بسیار حائز اهمیت است. این در حالی است که بسیاری از آن بیخبرند. در این مقاله قصد داریم درباره همین موضوع بیشتر بحث کنیم. اینکه این مقوله اصلاً چه ربطی به بازاریابی تلفنی دارد؟ یا اینکه چرا باید همیشه با هم در ارتباط
