تلفن مرکزی است که بیشتر فعالیتهای روزانه ما حول آن میچرخد. در طول سالها ظاهر، فناوری و روشهای استفاده از آن تغییر کرده است. اما فعالیتهای بازاریابی که شامل آن میشود یکسان است. بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی هنوز جزو بهترین کانالهای مورد استفاده در خدمات فروش هستند. این کانالها
با استفاده از بازاریابی تلفنی برای تحقیقات بازار میتوان بینش ارزشمندی در مورد نیازها و نگرشهای مشتریان به دست آورد. چه بخواهید یک محصول جدید را در بازار آزمایش کنید یا موقعیت رقابتی خود را بهتر درک کنید. نظرسنجیهای سفارشیشده و گزارشهای رضایت مشتری ما میتوانند اطلاعاتی را که برای
افزایش سرنخ فروش برای هر تجارتی از اهمیت بالایی برخودار است، زیرا مشتریان تنها عامل ادامه حیات کسبوکارها هستند. تولید سرنخ روشی قدیمی است که به رشد کسبوکارها کمک میکند. ایجاد مشتریان جدید چالشی بزرگ برای تیمهای بازاریابی است. به همین علت بازاریابان از راهکارهای نرمافزار CRM استفاده میکنند. انتخاب
زمانی که تعداد زیادی لید یا سرنخ به دست میآورید، قطعا تصور میکنید که سختترین قسمت کار را انجام دادهاید. بنابراین با خیال راحت به استراحت میپردازید. اما در حقیقت، تازه وارد قسمت سخت کار شدهاید. در این مرحله، شما باید بتوانید لیدهای به دست آورده را به سمت خرید
