تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولی عصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:مطهره رضوانیان

شاخص ارزیابی مشتری چیست؟
ارتباط با مشتریان

شاخص ارزیابی مشتری چیست؟

شاخص ارزیابی مشتری، یک معیار کمی است که برای اندازه‌گیری و ارزیابی رضایتمندی مشتریان نسبت به محصولات، خدمات و تجربه خرید استفاده می‌شود. این شاخص، به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا درک بهتری از نیازها و ترجیحات مشتریان خود پیدا کنند و بهبودهای لازم را در محصولات و خدمات

ادامه مطلب »
روش‌های خلاقانه برای معرفی محصول یا خدمات جدید
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

روش‌های خلاقانه برای معرفی محصول یا خدمات جدید

در بازار پررقابت امروزی، موفقیت یا شکست یک ایده یا مفهوم اغلب تحت تأثیر برنامه معرفی محصول جدید (NPI) است. بنابراین اگر می‌خواهید محصول جدیدتان موفق باشد، مهم است که روی معرفی محصول یا خدمت جدیدی که ارائه می‌دهید برنامه دقیق و مناسبی داشته باشید. این مقاله در مورد معرفی

ادامه مطلب »
دفتر مجازی چیست؟
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

دفتر مجازی چیست؟

مفهوم دفتر مجازی ریشه در انقلاب صنعتی دارد؛ همان جایی که ایده کار از خانه شروع شد. دفتر مجازی تحولی عظیم در سیستم سنتی کسب‌وکار به وجود آوردند. شاید شما هم ذهنتان رسیده باشد که آیا می‌توان یک دفتر کار با تمامی تجهیزات به‌صورت مجازی راه‌اندازی کرد؟ اگر مایل هستید

ادامه مطلب »
انعطاف پذیری سازمان با برون سپاری مرکز تماس
مرکز تماس

انعطاف پذیری سازمان با برون سپاری مرکز تماس

شرایط جدید کاری به‌ویژه بعد از شیوع همه‌گیری کووید 19، باعث افزایش انعطاف پذیری سازمان‌ شده است. امروزه انعطاف پذیری سازمان‌ها به امری ضروری تبدیل شده است. این انعطاف پذیری سازمانی به کارمندان اجازه می‌دهد تا تعادل خوبی بین زندگی شخصی و کاری خود برقرار کنند. برون سپاری مرکز تماس

ادامه مطلب »