برچسب: نرم افزار ارتباط با مشتریان

26 بهمن 1399

«مدیریت ارتباط با مشتری» به زبان ساده

امروزه هر مرکز تماس و  هر کسب‌‌وکاری برای موفقیت و ثبات بیشتر در بازار تجارت، بیش از پیش بر ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان

19 بهمن 1399

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – بخش دوم

اگر صاحب یک کسب و کار یا مرکز تماس هستید یا مدیریت بخشی از یک شرکت یا سازمان را بر عهده دارید، به نظرم حتماً

19 بهمن 1399

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – بخش اول

سیستم یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به اقدامات، استراتژی‌ها و تکنولوژی‌هایی گفته می‌شود که شرکت‌ها یا مرکز تماس، برای مدیریت و تجزیه