26 بهمن 1399
مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
امروزه هر مرکز تماس و هر کسب‌‌وکاری برای موفقیت و ثبات بیشتر در بازار تجارت، بیش از پیش بر ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان
امروزه هر مرکز تماس و هر کسب‌‌وکاری برای موفقیت و ثبات بیشتر در بازار تجارت، بیش از پیش بر ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان
اگر صاحب یک کسب و کار یا مرکز تماس هستید یا مدیریت بخشی از یک شرکت یا سازمان را بر عهده دارید، به نظرم حتماً
سیستم یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به اقدامات، استراتژی‌ها و تکنولوژی‌هایی گفته می‌شود که شرکت‌ها یا مرکز تماس، برای مدیریت و تجزیه
