نظارت بر عملکرد کارکنان در مرکز تماس، کلید رشد شما
اگر شما هم کارفرمای کارکنان در مرکز تماس هستید، بهتر است در زمینه روشهای ارزیابی عملکرد و سیستم پاداش دانش بهروزی داشته باشید. براساس گزارش گالوپ، 65 درصد از کارکنان اعلام کردهاند که در طی یک سال اخیر هیچ کس هیچ تقدیری از آنها نکرده است. این در حالی است