تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولی عصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:محمدصادق مجیدی

دانش مشتری چیست و چگونه بر خدمات مشتری تأثیر می‌گذارد؟
مرکز تماس

دانش مشتری چیست و چگونه بر خدمات مشتری تأثیر می‌گذارد؟

آیا می‌دانید دانش مشتری، تحویلی بزرگ در خدمات مشتری ایجاد می‌کند؟ در دنیای پیشرفته‌ی امروز کسب‌وکارها باید اطلاعات دقیقی از مشتریان خود داشته باشند تا بتوانند قدم‌های مطمئنی بردارند. به همین علت این دانش می‌تواند خدمات مشتری را طوری زیرورو کند که رضایت مشتریان افزایش یابد. ممکن است تعجب کرده

ادامه مطلب »
بازاریابی ایمیلی چیست؟
خدمات فروش

بازاریابی ایمیلی چیست؟

بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است که با استفاده از ارسال ایمیل‌ها به گروه‌های هدف، ارتباط برقرار می‌کند. این ایمیل‌ها معمولاً شامل پیشنهادات تبلیغاتی، اخبار محصولات یا خدمات، محتواهای مفید یا دعوت‌نامه‌های مرتبط با کسب و کار هستند. تاریخچه ایمیل مارکتینگ ایمیل مارکتینگ یکی از قدیمی‌ترین

ادامه مطلب »
دسته بندی مشتریان چیست؟
ارتباط با مشتریان

دسته بندی مشتریان چیست؟

دسته بندی مشتریان به شرکت‌ها کمک می‌کند تا استراتژی‌های موفقیت‌آمیز‌تری در زمینه بازاریابی، خدمات مشتری و توسعه محصول اجرا کنند. همچنین، این کمک می‌کند تا شرکت‌ها مشتریان هدف خود را به بهترین شکل شناسایی کرده و خدمات منتاسب با نیاز آنها ارائه کنند. دسته بندی مشتریان چیست؟ دسته بندی مشتریان

ادامه مطلب »
کمپین تبلیغاتی چیست؟
خدمات فروش

کمپین تبلیغاتی چیست؟

مدیریت کمپین های تبلیغاتی یک فرآیند چندگانه است که برای هدف‌گذاری، اجرا، پیگیری و ارزیابی تبلیغات برای رسیدن به اهداف تجاری انجام می‌شود. مدیریت کمپین های تبلیغاتی یک فرآیند پویا و تکاملی است و به تجربه، تحقیقات بازار و تطابق با شرایط فعلی نیاز دارد. همچنین، استفاده از ابزارها و

ادامه مطلب »