با پیشرفت روزافزون فناوری هوش مصنوعی فرصت‌های استفاده از آن گسترده‌تر می‌شود. این شامل افزایش نحوه خدمات‌رسانی شرکت‌ها به مشتریان می‌شود. تعامل با مشتری ممکن است با روبات‌ها آغاز شود، اما تعامل انسانی (HI) در نقطه مناسبی در دسترس خواهد بود. واگذاری بین هوش مصنوعی و HI بدون درز خواهد