تمامی کسب‌و‌کارها و بیزینس‌های کوچک و بزرگ، وابسته به مشتریان و متقاضیان خرید محصولات و خدمات هستند. معمولاً دارندگان کسب‌و‌کارها نیز در تلاش هستند که حفظ مشتری داشته و با رعایت تکنیک حفظ مشتری فعلی، فروش خود را به حداکثر ممکن برسانند.  به‌ نظر شما بهترین راهکار برای حفظ و