مرکز تماس
نقش مرکز تماس در تقویت روابط عمومی (PR)
امروزه خدمات مشتری و مشتری مداری به ابزاری قدرتمند برای توسعه و بهبود روابط عمومی (PR) بدل گشته است. شرکتها و سازمانها به شدت برای جلب اعتماد و بازخورد مطلوب مشتریان خود تلاش میکنند؛ به همین دلیل برای هر کسبوکاری داشتن یک مرکز تماس با تیم پشتیبانی مشتری حرفهای که