در عصر دیجیتال، که در آن هر تعامل آنلاین دنباله‌ای از داده‌های ارزشمند بر جای می‌گذارد، کسب‌وکارها باید این دریای اطلاعات را به صورت استراتژیک دنبال کنند. تحقیقات بازاریابی، به ویژه زمانی که بر سنجش وفاداری مشتری متمرکز باشد، به عنوان یک سنگ بنای استراتژیک در تلاش‌های حفظ مشتری ظاهر

بازاریابی و تحقیقات بازار، پایه‌های اصلی برای موفقیت هر کسب‌وکاری هستند. در دنیای امروز این دو عامل ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند و نقش بسیار مهمی در تدوین استراتژی‌های بازاریابی، جذب مشتریان و افزایش فروش خواهند داشت. مطالعات بازار، پله‌ای است که به شرکت‌ها دید عمیق‌تری از نیازها و انتظارات

امروزه برای اتخاذ تصمیمات موفقیت آمیز برای کمک به شرکت خود برای گسترش و مدیریت صحیح منابع خود، باید بخشی از منابع خود را به تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی اختصاص دهید. به نظر می‌رسد که این دو عبارت مترادف با اختلاف سه حرف هستند، اما اینطور نیست. تحقیقات بازار

تحقیقات بازار تکنیکی است که برای جمع‌آوری داده‌ها در مورد هر جنبه‌ای که می‌خواهید بدانید استفاده می‌شود تا بعداً بتوانید آن را تفسیر کنید و در پایان از آن برای تصمیم‌گیری صحیح استفاده کنید. هدف اولیه از انجام تحقیقات بازار، درک یا بررسی بازار مرتبط با یک محصول یا خدمات