تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولیعصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

ارزش مشتری

نرخ حفظ مشتری چیست و چرا از جذب مشتری جدید مهم‌تر است؟
ارتباط با مشتریان

نرخ حفظ مشتری چیست و چرا از جذب مشتری جدید مهم‌تر است؟

وقتی صحبت از رشد کسب‌وکار می‌شود، ذهن بسیاری از مدیران بلافاصله به سراغ جذب مشتری جدید می‌رود. تبلیغات گسترده، تخفیف‌های وسوسه‌انگیز و کمپین‌های پرهزینه تنها بخشی از تلاش‌هایی‌ست که برای جلب توجه مشتریان بالقوه صرف می‌شود. اما پشت‌صحنه‌ی بسیاری از برندهای موفق، یک راز کمتر دیده‌شده وجود دارد: آن‌ها به‌جای

ادامه مطلب »
مراحل سفر مشتری
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

درک مراحل سفر مشتری، از آگاهی تا خرید مجدد

همه‌چیز از یک نگاه ساده شروع می‌شود. مشتری، هنوز حتی نمی‌داند به چه چیزی نیاز دارد یا شاید صرفاً نام برند شما را شنیده و گذرا عبور کرده است. اما این شروع یک سفر است. سفری که اگر درست طراحی شود، می‌تواند او را از سردرگمی به وفاداری برساند. در

ادامه مطلب »
افکارسنجی تلفنی چیست و چرا به آن نیاز داریم؟
تماس خروجی

اهمیت افکارسنجی در تبلیغات و جذب مشتری

وقتی صدای یک مشتری از پشت خط شنیده می‌شود، تنها یک تماس برقرار نشده؛ فرصتی طلایی شکل گرفته برای کشف حقیقت‌هایی که پشت تصمیمات خرید پنهان شده‌اند. در دنیای رقابت‌محور امروز، جایی برای حدس و گمان باقی نمانده است. شرکت‌هایی برنده‌اند که به جای تصور، به «تحقیق» تکیه می‌کنند. اینجاست

ادامه مطلب »
فرم نظرسنجی
نظرسنجی، افکارسنجی و تحقیقات بازار

چگونه یک فرم نظرسنجی حرفه‌ای طراحی کنیم؟

امروزه در دنیای پرسرعت و اطلاعاتی که زندگی می‌کنیم، جمع‌آوری بازخوردهای دقیق و مفید از افراد، برای هر کسب‌وکاری ضروری است. برای این کار، هیچ ابزاری به اندازه فرم نظرسنجی نمی‌تواند موثر باشد. یک فرم نظرسنجی به شما این امکان را می‌دهد که از نظرات و تجربیات کاربران یا مشتریان

ادامه مطلب »

Notice: ob_end_flush(): failed to send buffer of zlib output compression (0) in /home/hamcalli/public_html/wp-includes/functions.php on line 5373