تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولیعصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

مزایای برون سپاری

کشف باگ چیست؟ نحوه برون‌سپاری آن به همکال
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

کشف باگ چیست؟ نحوه برون‌سپاری آن به همکال

تاریخچه کشف باگ به یکی از روزهای سال 1947 بازمی‌گردد، زمانی که مهندسان در آزمایشگاه هاروارد مارک II با مشکلی عجیب روبرو شدند. کامپیوتر مهندسان ناگهان دچار خطا شد و عملکردش متوقف گردید. با بررسی دقیق، آن‌ها یک حشره کوچک را درون یکی از رله‌های دستگاه یافتند. این اولین “باگ”

ادامه مطلب »
راه‌های افزایش فروش برای کسب‌ و کارهای مختلف
خدمات فروش

راه‌های افزایش فروش برای کسب‌ و کارهای مختلف

چگونه می‌توان فروش کسب‌وکار خود را به طور چشمگیری افزایش داد و در بازار رقابتی امروز موفق شد؟ افزایش درآمد، رشد فروش و جذب بیشتر مشتری، نیازمند یادگیری مهارت‌ها و تکنیک‌هایی است که بسیاری از کسب و کارهای مختلف یا از آن‌ها غافل شده‌اند یا از روش‌های جدید بی‌خبرند. بنابراین

ادامه مطلب »
ارزش برند چیست و چرا اهمیت دارد؟
ارتباط با مشتریان

ارزش برند چیست و چرا اهمیت دارد؟

چرا برخی از شرکت‌ها حتی بدون نیاز به تبلیغات گسترده، محبوبیت و فروش بالایی دارند؟ چه چیزی باعث می‌شود تا مشتریان یک محصول را به محصولات مشابه ترجیح دهند و حتی برای خرید آن هزینه بیشتری بپردازند؟ پاسخ به این سوالات در یک مفهوم کلیدی نهفته است: ارزش برند. اینکه

ادامه مطلب »
۹ روش نوین برای جذب نسل Z در مراکز تماس!
مرکز تماس

۹ روش نوین برای جذب نسل Z در مراکز تماس!

با نزدیک شدن به دورانی که فناوری‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال مانند فیس بوک، جیمیل، توییتر، یوتیوب و … به بیست و دومین سالگرد خود نزدیک می‌شوند، زمان بررسی واقعیت فرا رسیده است. نسل Z در حال ورود به بزرگسالی و پیوستن انبوه به نیروی کار است. حال چگونه می‌توان انتظارات

ادامه مطلب »