برچسب: مدیریت ارتباط با مشتریان

07 فروردین 1401

نکاتی برای مدیریت مرکز تماس

اگر می‌خواهید یک مرکز تماس موفق و پربار داشته باشید، باید از بالا به پایین شروع کنید. نمایندگان شما نمی‌توانند تجربیات مثبتی برای مشتری ایجاد

16 مهر 1400

چگونه یک تماس سرد موفق و کارآمد داشته باشیم؟ – بخش اول

قبل از هر کاری باید تاثیر تماس سرد موفق را در تماس‌های بازاریابی بدانید، به یک رویکرد دقیق فکر شده نیاز دارید تا فروش موفقی

06 خرداد 1400

مشتری شاکی؛ خوبه یا بد؟

از بین مشتری های ناراضی و شاکی هر کسب‌وکار، به طور کلی مشتریان معدودی هستند که در عمل شکایت خود را مطرح می‌کنند و آن

26 بهمن 1399

«مدیریت ارتباط با مشتری» به زبان ساده

امروزه هر مرکز تماس و  هر کسب‌‌وکاری برای موفقیت و ثبات بیشتر در بازار تجارت، بیش از پیش بر ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان