07 فروردین 1401
نکاتی برای مدیریت مرکز تماس
اگر میخواهید یک مرکز تماس موفق و پربار داشته باشید، باید از بالا به پایین شروع کنید. نمایندگان شما نمیتوانند تجربیات مثبتی برای مشتری ایجاد
اگر میخواهید یک مرکز تماس موفق و پربار داشته باشید، باید از بالا به پایین شروع کنید. نمایندگان شما نمیتوانند تجربیات مثبتی برای مشتری ایجاد
قبل از هر کاری باید تاثیر تماس سرد موفق را در تماس بازاریابی بدانید، به یک رویکرد دقیق فکر شده نیاز دارید تا فروش تلفنی
از بین مشتری های ناراضی و شاکی هر کسبوکار و مرکز تماس، به طور کلی مشتریان معدودی هستند که در عمل شکایت خود را مطرح
امروزه هر مرکز تماس و هر کسبوکاری برای موفقیت و ثبات بیشتر در بازار تجارت، بیش از پیش بر ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان