در عصر دیجیتال امروز، تکنولوژی به سرعت در حال تغییر و تحول است و شرکت‌ها به دنبال راه‌هایی برای بهبود تجربه مشتریان خود هستند. یکی از این راه‌ها، تلفیق تبلیغات آنلاین و تلفنی است که می‌تواند به طور قابل توجهی ارتباطات بین مشتریان و مراکز تماس را بهبود بخشد. با
در دنیای امروز، مراکز تماس به عنوان نقاط تماس اصلی بین شرکت‌ها و مشتریان؛ نقش حیاتی در ارتباط با مشتریان و ایجاد تجربه مطلوب ایفا می‌کنند. رضایت مشتریان از این مراکز که تاثیر مستقیمی بر تصور کلی از برند و وفاداری مشتریان دارد؛ به شدت به کیفیت خدمات ارائه‌شده و
آیا می‌دانستید که نظرات کاربران، می‌تواند فروش و تعامل کسب‌وکار شما را به طرز شگفت‌انگیزی افزایش دهد؟ کامنت مارکتینگ، به عنوان یک استراتژی نوین در دنیای بازاریابی دیجیتال، از قدرت کلمات کاربران، بهره‌برداری می‌کند تا نه تنها رتبه‌بندی شما را در موتورهای جستجو بهبود بخشد، بلکه اعتماد و وفاداری مشتریان
اگر در دنیای دیجیتال و در شبکه‌های اجتماعی مشغول فعالیت هستید، به احتمال زیاد بسیار دنبال این بوده‌‌اید که چگونه وایرال شوید! یا چه کار کنید که برند تجاری شما در فضای آنلاین، تاثیری قوی و ماندگار در ذهن مخاطبان ایجاد کند! بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ دقیقاً همان چیزی است
