تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولی عصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:بازاریابی تلفنی

نحوه برخورد با مشتریان جدید و سابق
بازاریابی تلفنی

بهبود نحوه برخورد با مشتریان جدید و سابق با کمک خدمات مرکز تماس

“فروش پایان کار نیست، آغاز راه است”. به این معنا که وقتی فروش به نتیجه می‌رسد کار برای تیم فروش تمام نشده است. بلکه باید تلاش کنند بعد از آن، مشتری جدید را حفظ کرده و رضایت او را جلب کنند. مهم‌ترین سرمایه‌ای که یک کسب‌وکار می‌تواند روی آن حساب باز

ادامه مطلب »
خدمات مشتری در بازاریابی تلفنی!؟ چه ارتباطی با یکدیگر دارند؟
بازاریابی تلفنی

خدمات مشتری در بازاریابی تلفنی چه ارتباطی با یکدیگر دارند؟

نقش خدمات مشتری در بازاریابی تلفنی مدرن بسیار حائز اهمیت است. این در حالی است که بسیاری از آن بی‌خبرند. در این مقاله قصد داریم درباره همین موضوع بیشتر بحث کنیم. اینکه این مقوله اصلاً چه ربطی به بازاریابی تلفنی دارد؟ یا اینکه چرا باید همیشه با هم در ارتباط

ادامه مطلب »
تله شاپینگ یا تله مارکتینگ؟ کدام تاثیر بیشتری در افزایش فروش شما دارد؟
بازاریابی تلفنی

تله شاپینگ یا تله مارکتینگ؟ کدام تاثیر بیشتری در افزایش فروش شما دارد؟

تفاوت تله مارکتینگ و تله شاپینگ (اینفومرشیال) یکی از موضوعاتی است که فعالان حوزه بازاریابی و فروش بسیار به آن علاقه‌مند هستند. امروزه اهمیت و ضرورت بازاریابی در رشد و پیشرفت کسب‌وکارها روز به روز بیشتر می‌شود. در نتیجه سرمایه‌گذاری‌های انجام شده در حوزه تبلیغات تلویزیونی نیز بیشتر و بیشتر

ادامه مطلب »
منظور از اصطلاح «تماس شاد یا هپی کال» چیست و چه کاربردی دارد؟
بازاریابی تلفنی

تعریف اصطلاح تماس شاد؛ مزایا و کاربردها

هنگامی که مشتری محصول یا خدمات موردنظر خود را از سازمان یا شرکت مربوطه دریافت می‌کند، کار به اتمام می‌رسد؛ درست است؟ خیر، اینجا تازه کار شروع شده است و موقع برقراری تماس شاد (هپی کال) است. کسب‌وکارها با استفاده از هپی کال می‌توانند به افزایش وفاداری مشتریان خود کمک

ادامه مطلب »