تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولی عصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:ارتباط با مشتریان

مدل‌های تعامل با مشتری
ارتباط با مشتریان

مدل‌های تعامل با مشتری: راهنمای دقیق

تعامل با مشتری، در دنیای امروزی قلب و عامل حیات کسب‌وکارها است. تعداد برندها روزبه‌روز در حال افزایش است و آنها به‌طور مداوم مشتریان را بمباران اطلاعاتی می‌کنند. به همین علت برای این‌که شرکت‌ها بتوانند تمایز ایجاد کنند و از رقبای خود پیشی بگیرند، ارتباطات اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. مدل

ادامه مطلب »
دسته بندی مشتریان چیست؟
ارتباط با مشتریان

دسته بندی مشتریان چیست؟

دسته بندی مشتریان به شرکت‌ها کمک می‌کند تا استراتژی‌های موفقیت‌آمیز‌تری در زمینه بازاریابی، خدمات مشتری و توسعه محصول اجرا کنند. همچنین، این کمک می‌کند تا شرکت‌ها مشتریان هدف خود را به بهترین شکل شناسایی کرده و خدمات منتاسب با نیاز آنها ارائه کنند. دسته بندی مشتریان چیست؟ دسته بندی مشتریان

ادامه مطلب »
ارتباطات بازاریابی چیست و چرا اهمیت دارد؟
ارتباط با مشتریان

ارتباطات بازاریابی چیست و چرا اهمیت دارد؟

ارتباطات بازاریابی، از جمله عوامل مهمی است که روابط معناداری را با مشتریان به‌وجود می‌آورد. این ارتباطات معنادار تأثیر طولانی‌مدت بر روابط تجارت با مشتریان می‌گذارد. این روش از ابزارهای کلیدی برای دستیابی به اهداف حیاتی هر برندی است که رضایت مشتریان را جلب می‌کند. در دنیای امروز که تعداد

ادامه مطلب »
نرم افزار خدمات پس از فروش
ارتباط با مشتریان

نرم افزار خدمات پس از فروش

با انجام چند کار ساده، کسب‌وکارها می‌توانند میزان رضایت مشتریان خود را به بیش از 95 درصد برسانند. این اقدامات ساده زمانی که بعد از خرید مشتری باشد تاثیر به‌سزایی در جلب رضایت آن‌ها دارند. برای ارائه خدمات پس از فروش به صورت کارآمد و کاربرپسند، به نرم افزار خدمات

ادامه مطلب »