تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولی عصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

راه های بهبود تضمین کیفیت در مرکز تماس
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

راه های بهبود تضمین کیفیت در مرکز تماس

وقتی صحبت از خدمات مشتری به میان می‌آید، حتی داشتن یک تجربه ضعیف از مرکز تماس می‌تواند مشتریان شما را برای همیشه بدرقه کند. به همین دلیل بسیار مهم است که خدمات استثنایی به مشتریان خود ارائه دهید. کم شدن خطاها و اشتباهات در فرایند تحویل محصول یا ارائه خدمت

ادامه مطلب »
تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر کسب و کارها
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر کسب و کارها

این روزها بحث بازاریابی شبکه های اجتماعی، در هر کسب‌وکاری داغ است. شبکه‌های اجتماعی، رسانه‌هایی هستند که در دنیای مردن امروز در دسترس بیشتر مردم دنیا هستند. شبکه‌های مختلفی وجود دارد که افراد زمان زیادی از روز را به آنها اختصاص می‌دهند. کسب‌وکارها از جمله صفحهاتی هستند که هر فرد

ادامه مطلب »
چگونه از رسانه های اجتماعی برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنیم؟
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

چگونه از رسانه‌های اجتماعی برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنیم؟

در حال حاضر، جهان مانند دهکده‌ای بزرگ است؛ دهکده‌ای که همه چیز در آن به هم متصل و حول رسانه‌های اجتماعی متمرکزاند. فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین، توییتر و اسنپ چت و … به منابعی مهم برای کسب‌وکارها و بیزینس‌های کوچک و بزرگ در سراسر جهان تبدیل شده‌اند. هر فرد به‌طور متوسط

ادامه مطلب »
کاربرد نرم افزار crm چیست؟
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

کاربرد نرم افزار CRM

اگر می‌خواهید کسب و کار خود را توسعه دهید و روابط با مشتری ایجاد کنید، باید بتوانید فعالیت‌ها را ردیابی کنید. نرم‌افزار CRM به شما کمک می‌کند اطلاعات تماس را ذخیره کنید و بینش‌های خود را در مورد نحوه فروش و خواسته‌های مشتریان با اعضای جدید تیم به اشتراک بگذارید.

ادامه مطلب »