تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولیعصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

خدمات فروش

تحلیل مکالمات هوشمند
خدمات فروش

چگونه تحلیل مکالمات هوشمند باعث افزایش دقت و کاهش خطا می‌شود؟

مکالمه‌های تلفنی، فقط تبادل چند جمله ساده نیستند؛ هر تماس، لایه‌ای از اطلاعات پنهان درباره نیاز مشتری، کیفیت پاسخ‌گویی، نقاط ضعف فرآیند فروش و حتی خطاهای انسانی در خود دارد. جایی که این حجم از داده بدون تحلیل رها می‌شود، تصمیم‌گیری‌ها بیشتر بر حدس و تجربه شخصی تکیه می‌کنند تا

ادامه مطلب »
با آموزش تخصصی فروش، گام‌های بلندتری در بازار بردارید
فروش تلفنی

با آموزش تخصصی فروش، گام‌های بلندتری در بازار بردارید

بازار امروز، میدان رقابت فروشندگانی است که فراتر از تجربه و آزمون‌وخطا حرکت می‌کنند. در چنین فضایی، موفقیت دیگر به شانس یا مهارت‌های پراکنده وابسته نیست؛ بلکه به دانشی عمیق، ساختارمند و به‌روز گره خورده است. آموزش تخصصی فروش دقیقاً همان ابزاری است که این فاصله را پر می‌کند و

ادامه مطلب »
انواع تبلیغات اینترنتی و مزایای هرکدام برای کسب‌وکارها
خدمات فروش

انواع تبلیغات اینترنتی و مزایای هرکدام برای کسب‌وکارها

تبلیغات اینترنتی امروز به قلب استراتژی بازاریابی هر کسب‌وکاری تبدیل شده است. در عصری که کاربران به‌طور مداوم در فضای دیجیتال حضور دارند، کسب‌وکارها نیاز دارند پیام خود را دقیق، هدفمند و به‌موقع به مخاطب منتقل کنند. هر نوع تبلیغ آنلاین، از بنرهای ساده گرفته تا کمپین‌های پیشرفته در شبکه‌های

ادامه مطلب »
سرعت بیان چیست و چرا در تماس تلفنی اهمیت دارد؟
فروش تلفنی

سرعت بیان در مکالمه تلفنی؛ تعادل میان تأثیرگذاری و فهم مخاطب

مکالمه تلفنی، جایی است که همه‌چیز به صدا وابسته می‌شود. نه چهره‌ای دیده می‌شود و نه زبان بدنی به کمک می‌آید؛ تنها ابزار ارتباطی، کلام و شیوه بیان آن است. در چنین شرایطی، سرعت بیان نقشی فراتر از یک مهارت ساده گفتاری پیدا می‌کند. سرعتی که اگر درست تنظیم نشود،

ادامه مطلب »