آیا از اهمیت ارزش مشتری در کسب‌وکار اطلاع دارید؟ هر برند برای جلب رضایت مشتریان باید اهمیت معیار ارزش مشتریان در نظر بگیرد. این معیار همان چیزی است که باعث می‌شود مشتریان از کسب‌وکار خرید می‌کنند. عوامل زیادی در این معیار اهمیت دارند که به قیمت محصولات یا خدمات محدود

رضایت مشتری، عاملی است که تمامی کسب‌وکارها در دنیای رقابتی امروز به دنبال آن هستند. رضایت و وفاداری مشتری به عوامل زیادی بستگی دارد که یکی از آنها امتیاز تلاش مشتری است. هر چه تلاش مشتری کمتر باشد، میزان وفاداری و رضایت او افزایش پیدا می‌کند. به همین علت امتیاز

معیارهای عملکرد پشتیبانی مشتری، معیارهایی هستند که برای اندازه‌گیری و ارزیابی عملکرد پشتیبانی مشتری در سازمان‌ها استفاده می‌شوند. این معیارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا عملکرد خدمات و پشتیبانی مشتری را ارزیابی کنند و بهبودهای لازم را اعمال کنند. اهمیت معیارهای پشتیبانی امور مشتریان با استفاده از معیارهای عملکرد پشتیبانی