تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولی عصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:ارتباط با مشتریان

چگونه هوش مصنوعی باعث جذب مشتری هدفمند می شود؟
ارتباط با مشتریان

چگونه هوش مصنوعی باعث جذب مشتری هدفمند می شود؟

ٰبا قدرت هوش مصنوعی در جذب هدفمند مشتری آشنا هستید؟ در دنیای پیشرفته و پر رقابت امروزی، شرکت‌ها از قدرت این تکنولوژی باخبر هستند و از قابلیت‌های آن برای ایجاد وفاداری مشتری، افزایش شناخت برند و طراحی استراتژی‌های بهتر استفاده می‌کنند. کسب‌وکارها با شناخت عادات، نیازها و ترجیحات مشتریان می‌توانند

ادامه مطلب »
ارزش مشتری چیست؟
ارتباط با مشتریان

ارزش مشتری چیست؟

آیا از اهمیت ارزش مشتری در کسب‌وکار اطلاع دارید؟ هر برند برای جلب رضایت مشتریان باید اهمیت معیار ارزش مشتریان در نظر بگیرد. این معیار همان چیزی است که باعث می‌شود مشتریان از کسب‌وکار خرید می‌کنند. عوامل زیادی در این معیار اهمیت دارند که به قیمت محصولات یا خدمات محدود

ادامه مطلب »
CRM همکال بهترین انتخاب برای مرکز تماس شما
ارتباط با مشتریان

CRM همکال بهترین انتخاب برای مرکز تماس شما

امروزه داشتن ارتباطی طولانی مدت و موثر با مشتریان به موضوعی قابل توجه در سازمان‌ها تبدیل شده است. مدیریت ارتباط با مشتریان از جمله نکات حائز اهمیت برای سودآوری و پیشرفت تجربه مشتری به شمار می‌رود. در این میان مراکز تماس مختلفی وجود دارند که ارائه‌دهنده خدمات CRM به سازمان‌ها

ادامه مطلب »
امتیاز تلاش مشتری و بهینه سازی رضایت مشتری
ارتباط با مشتریان

کاهش امتیاز تلاش مشتری و بهینه سازی رضایت مشتری

رضایت مشتری، عاملی است که تمامی کسب‌وکارها در دنیای رقابتی امروز به دنبال آن هستند. رضایت و وفاداری مشتری به عوامل زیادی بستگی دارد که یکی از آنها امتیاز تلاش مشتری است. هر چه تلاش مشتری کمتر باشد، میزان وفاداری و رضایت او افزایش پیدا می‌کند. به همین علت امتیاز

ادامه مطلب »