تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولیعصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

فروش تلفنی

آموزش آنلاین فروش
خدمات فروش

آموزش آنلاین فروش؛ فرصتی برای یادگیری، رشد و موفقیت بیشتر

یادگیری فروش دیگر فقط پشت میز کلاس یا در کف بازار اتفاق نمی‌افتد. حالا می‌توان مهارت‌های فروش را از خانه، پشت لپ‌تاپ، و با هزینه‌ای بسیار کمتر آموخت. آموزش آنلاین فروش نه‌تنها دسترسی به دانش را آسان‌تر کرده، بلکه فرصت‌هایی بی‌نظیر برای رشد فردی و حرفه‌ای فراهم آورده است. آموزش

ادامه مطلب »
نقش کال سنتر در مدیریت فروش و جذب مشتریان
ارتباط با مشتریان

نقش کال سنتر در مدیریت فروش و جذب مشتریان

یک تماس تلفنی می‌تواند آغاز یک رابطه پایدار با مشتری باشد. بسیاری از کسب‌وکارها برای جذب و حفظ مشتریان، از کال سنترها به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت فروش استفاده می‌کنند. این مراکز فقط به پاسخگویی محدود نمی‌شوند، بلکه با اجرای استراتژی‌های هدفمند در فروش تلفنی، مشتریان بالقوه را به

ادامه مطلب »
برونسپاری مرکز تماس
ارتباط با مشتریان

چگونه برون‌سپاری مرکز تماس به بهبود پاسخگویی تلفنی کمک می‌کند؟

هیچ چیز بیشتر از یک پاسخگویی تلفنی سریع و حرفه‌ای نمی‌تواند خیال مشتری را راحت کند. وقتی مشتری با یک مشکل روبه‌رو می‌شود، اولین اقدامی که انجام می‌دهد، تماس با پشتیبانی تلفنی است. اگر پاسخ مناسبی دریافت نکند، احتمال دارد نه‌تنها خرید خود را لغو کند، بلکه برند را به

ادامه مطلب »
اصول مذاکرات فروش
فروش تلفنی

اصول مذاکرات فروش که هر فروشنده باید بداند

اصول مذاکرات فروش یکی از مهارت‌های کلیدی برای هر فروشنده است، اما زمانی که این مذاکرات به‌صورت فروش تلفنی انجام می‌شود، چالش‌های جدیدی ایجاد می‌شود. در تماس تلفنی، فروشنده نمی‌تواند از زبان بدن یا ارتباط چشمی برای تأثیرگذاری بر مشتری استفاده کند، بنابراین تنها ابزار او کلام و لحن صدا

ادامه مطلب »