هر تماس خروجی بازاریابی یک فرصت ارزشمند برای ایجاد ارتباط با مشتری و هدایت او به سمت خرید است. اما بسیاری از تماس‌های اولیه به نتیجه نمی‌رسند، نه به این دلیل که مشتری علاقه‌ای ندارد، بلکه به این دلیل که پیگیری مؤثری انجام نمی‌شود. در مراکز تماس، پیگیری فروش به

زمان ارزشمند است، اما در میان تماس‌های کاری طولانی و جلسات بی‌پایان، به‌آسانی هدر می‌رود. هر دقیقه‌ای که صرف گفتگوهای بی‌هدف یا حاشیه‌ای می‌شود، فرصتی از دست‌رفته برای تصمیم‌گیری‌های بهتر، نوآوری یا پیشبرد اهداف است. مدیریت طول مکالمات یک مهارت کلیدی است که اگر به‌درستی به‌کار گرفته شود، نه‌تنها بهره‌وری

هنوز هم وقتی چیزی مهم می‌خواهید بدانید یا به سرعت باید اطلاعاتی را دریافت کنید، اولین گزینه‌ای که به ذهن می‌رسد، گوشی تلفن است. با وجود همه‌ی ابزارهای ارتباطی دیجیتال، اطلاع‌رسانی تلفنی همچنان جایگاه خود را در دنیای پرسرعت ارتباطات حفظ کرده است. این روش نه تنها سریع و دقیق

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که ایمیل‌های شما می‌توانند فقط به ابزاری برای ارسال اطلاعات و تبلیغات محدود نباشند؟ چه می‌شود اگر بتوانید از ایمیل‌ها برای برقراری ارتباط واقعی با مشتریان خود استفاده کنید؟ نظرسنجی ایمیلی یکی از مؤثرترین ابزارهایی است که به شما این امکان را