دسته: ارتباط با مشتریان

12 شهریور 1402

نرم افزار خدمات پس از فروش

با انجام چند کار ساده، کسب‌وکارها می‌توانند میزان رضایت مشتریان خود را به بیش از 95 درصد برسانند. این اقدامات ساده زمانی که بعد از

08 شهریور 1402

مشتری مداری چیست؟

“مشتری حرف اول را می‌زند”، “همیشه حق با مشتری است”. همه ما این شعارها را از تمامی کسب‌وکارها شنیده‌ایم. اما آیا واقعا کسب‌وکارها به آن

30 مرداد 1402

پیاده سازی CRM چیست؟

این امر بدیهی‌ست که تمامی کسب‌وکارها به فکر پیشرفت در صنعت خود هستند. پیاده سازی سیستم CRM یکی از راه‌هایی است که تجارت‌های بزرگ یا

16 مرداد 1402

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

آیا می‌دانید وجود نرم افزار crm برای کسب‌وکارها چقدر اهمیت دارد؟ در دنیای پیشرفته امروز، انتظارات مشتریان به خرید محصولات یا خدمات ختم نمی‌شود. بلکه