دسته: ارتباط با مشتریان

18 اسفند 1401

نقش و مسئولیت های یک مدیر ارتباط با مشتری

مدیران ارتباط با مشتری، افرادی هستند که در برقرار کردن ارتباطات مهارت بسیار بالایی دارند. این افراد برای ایجاد روابط طولانی مدت با مشتری ساخته

14 اسفند 1401

بهترین راه برای شروع و پایان دادن به مکالمه با مشتری

یکی از مواردی که همیشه در تماس‌های تلفنی اهمیت دارد نحوه برقراری ارتباط و داشتن یک شروع و پایان مناسب است. این مورد در تماس‌های

06 اسفند 1401

هوش مصنوعی راهی برای پیشرفت در خدمات مشتریان

کسب‌وکارها همواره به فکر بهبود خدمات مشتریان خود هستند. با وجود هوش مصنوعی پیشرفت کردن سرعت بیشتری پیدا کرده است. ایجاد یک تجربه مشتری عالی

02 اسفند 1401

چگونه اهداف خدمات پشتیبانی خود را تعیین می‌کنید؟

خدمات پشتیبانی فرآیندی است که مزایای بسیاری به همراه دارد. مشتریان همیشه به دنبال دریافت خدمات بهتر هستند. آن‌ها انتظار دارند که خدمات پشتیبانی به