تهران، خیابان انقلاب، بین چهارراه ولیعصر و فلسطین، نبش خیابان مظفر جنوبی، پلاک ۱۰۷۰ ، واحد ۵

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

ارتباط با مشتریان

چرا ثبت اطلاعات درست، کلید موفقیت کسب‌وکارهاست؟
ارتباط با مشتریان

چرا ثبت اطلاعات درست، کلید موفقیت کسب‌وکارهاست؟

آیا تا به‌حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از کسب‌وکارها در رقابت‌های بازار موفق‌تر از بقیه عمل می‌کنند؟ آیا می‌دانید که یکی از عوامل کلیدی این موفقیت، ثبت اطلاعات درست است؟ در دنیای امروز، اطلاعات به‌عنوان یکی از مهم‌ترین دارایی‌ها برای کسب‌وکارها شناخته می‌شود. برای تصمیم‌گیری‌های درست، بهبود فرآیندها و

ادامه مطلب »
تأثیر مدل‌های وفاداری مشتریان بر بازاریابی
ارتباط با مشتریان

تأثیر مدل‌های وفاداری مشتریان بر بازاریابی

حفظ مشتریان قدیمی نه‌تنها هزینه کمتری نسبت به جذب مشتریان جدید دارد، بلکه به رشد پایدار کسب‌وکار کمک می‌کند. مشتریان وفادار بیشتر خرید می‌کنند، نرخ تعامل بالاتری دارند و برند را به دیگران توصیه می‌کنند. در این مقاله، مدل‌های وفاداری مشتریان را بررسی می‌کنیم و نشان می‌دهیم که چگونه این

ادامه مطلب »
مشتریان فعال، موتور رشد کسب‌وکار شما
ارتباط با مشتریان

مشتریان فعال، موتور رشد کسب‌وکار شما

هر کسب‌وکاری که به دنبال رشد و پیشرفت است، باید به اهمیت مشتریان فعال به‌عنوان ارزشمندترین دارایی خود پی ببرد. این دسته از مشتریان نه‌تنها منبع درآمد مداوم هستند، بلکه نقش مهمی در معرفی برند به دیگران و ایجاد اعتبار برای کسب‌وکار دارند. حفظ ارتباط با این مشتریان و ارائه

ادامه مطلب »
راه‌اندازی سیستم تیکتینگ و نقش آن در بهبود خدمات مشتری
ارتباط با مشتریان

راه‌اندازی سیستم تیکتینگ و نقش آن در بهبود خدمات مشتری

مدیریت مؤثر درخواست‌ها و مشکلات مشتریان، یکی از پایه‌های ارائه خدمات برتر در هر کسب‌وکاری است. راه‌اندازی سیستم تیکتینگ به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را سازماندهی کرده، زمان پاسخ‌دهی را کاهش دهند و تجربه‌ای رضایت‌بخش برای مشتریان ایجاد کنند. این ابزار؛ امروزه، کلید بهبود کیفیت خدمات و افزایش

ادامه مطلب »