چگونه می‌توان فروش کسب‌وکار خود را به طور چشمگیری افزایش داد و در بازار رقابتی امروز موفق شد؟ افزایش درآمد، رشد فروش و جذب بیشتر مشتری، نیازمند یادگیری مهارت‌ها و تکنیک‌هایی است که بسیاری از کسب و کارهای مختلف یا از آن‌ها غافل شده‌اند یا از روش‌های جدید بی‌خبرند. بنابراین
چرا برخی از شرکت‌ها حتی بدون نیاز به تبلیغات گسترده، محبوبیت و فروش بالایی دارند؟ چه چیزی باعث می‌شود تا مشتریان یک محصول را به محصولات مشابه ترجیح دهند و حتی برای خرید آن هزینه بیشتری بپردازند؟ پاسخ به این سوالات در یک مفهوم کلیدی نهفته است: ارزش برند. اینکه
ایجاد یک مرکز تماس خارق العاده برای کارکنانی که باید زمان بیشتری را در مقایسه با دیگر مشاغل، پشت میز کار خود بشینند یک نکته‌ی کلیدی است. فرهنگ سازمانی مثبت در مرکز تماس، همچون نیروی محرکه‌ای پنهان، قادر است تا نه تنها عملکرد و بهره‌وری را به اوج برساند، بلکه
آیا تاکنون فکر کرده‌اید چرا برخی پرسشنامه‌ها با استقبال بیشتری روبرو می‌شوند؟ داشتن نرخ پاسخگویی خوب برای هر نوع تحقیقی بسیار مهم و کلیدی است. چه بخواهید سطح رضایت کارکنان یا اپراتورهای شرکت خود را بسنجید یا تجربه مشتری را بهبود ببخشید و یا اینکه برای تحقیقات دانشگاهی یا پایان
