یک پیام تبلیغاتی ممکن است در چند ثانیه دیده شود و چند دقیقه بعد میان انبوه پیام‌های دیگر گم شود؛ اما وقتی بعد از آن یک تماس درست و به‌موقع اتفاق می‌افتد، همان پیام دوباره به ذهن مشتری برمی‌گردد و فرصتی برای ادامه شکل می‌گیرد. اینجا تلفن قرار نیست جای