هر سرنخ، فرصتی است که می‌تواند به مشتری واقعی و در نهایت به افزایش فروش منجر شود. اما تبدیل سرنخ نیازمند مهارت، تحلیل دقیق و ارتباط مؤثر است. بسیاری از کسب‌وکارها سرنخ‌های ارزشمند خود را از دست می‌دهند؛ نه به دلیل کیفیت محصول یا خدمات، بلکه به دلیل عدم توانایی