
خدمات فروش
از شنونده تا حلکننده؛ کشف رازهای مهارتهای مشاور فروش
در تماسهای فروش، گاهی سکوت مشاور از هر واژهای تأثیرگذارتر است. آن لحظهای که با دقت گوش میدهد، نه فقط به کلمات، بلکه به لحن، تردید و نیاز پنهان مشتری. همینجا تفاوت میان یک فروشنده معمولی و یک مشاور فروش حرفهای شکل میگیرد. کسی که مهارتهای مشاور فروش را بهدرستی