فروش موفق، فقط به مهارت حرف زدن یا دانستن ویژگی‌های محصول وابسته نیست. چیزی که تفاوت فروشنده معمولی و حرفه‌ای را مشخص می‌کند، بهبود کیفیت تماس‌ فروش است. در بسیاری از تیم‌های فروش، تماس‌ها برقرار می‌شوند، اما مشتری جذب نمی‌شود، فرصت‌ها از دست می‌روند، و دلیل اصلی هم نامشخص می‌ماند. اینجا