همه‌چیز از یک نگاه ساده شروع می‌شود. مشتری، هنوز حتی نمی‌داند به چه چیزی نیاز دارد یا شاید صرفاً نام برند شما را شنیده و گذرا عبور کرده است. اما این شروع یک سفر است. سفری که اگر درست طراحی شود، می‌تواند او را از سردرگمی به وفاداری برساند. در