در هر تماس تلفنی با مشتری اولین لحظات، سرنوشت‌ساز هستند. اینکه چگونه صحبت را آغاز می‌کنید و از چه کلماتی استفاده می‌کنید، می‌تواند موفقیت یا شکست تماس را رقم بزند. یک متن فروش تلفنی قدرتمند می‌تواند نه‌تنها مشتری را جذب کند، بلکه راهی برای ایجاد ارتباطی معنادار و افزایش اعتماد