تصور کنید تلفنتان زنگ می‌زند، یک مشتری بالقوه پشت خط است و تمام چیزی که در ذهن دارید، بستن یک قرارداد موفق است. اما صبر کنید! آیا این تماس یک سرنخ ساده است یا یک فرصت فروش واقعی؟ در دنیای فروش و بازاریابی تلفنی، درک تفاوت میان این دو مرحله