در عصر دیجیتال امروز، تکنولوژی به سرعت در حال تغییر و تحول است و شرکت‌ها به دنبال راه‌هایی برای بهبود تجربه مشتریان خود هستند. یکی از این راه‌ها، تلفیق تبلیغات آنلاین و تلفنی است که می‌تواند به طور قابل توجهی ارتباطات بین مشتریان و مراکز تماس را بهبود بخشد. با