نظرسنجی، افکارسنجی و تحقیقات بازار
5 دلیل برای استفاده از نظرسنجی پس از تماس
به این فکر کنید که مرکز تماس شما در یک روز چند تماس تلفنی دریافت میکند. هزاران، درست است؟ حالا به این فکر کنید که چند فرصت برای درخواست بازخورد مشتری دارید. دوباره هزاران. ممکن است نظرسنجیهای پس از تماس را با امتیاز خالص پروموتر یا CSAT اشتباه بگیرید. اما
25 فروردین 1402
بدون دیدگاه
