اغلب افراد تفاوت بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی را تشخیص نمی‌دهند، یا تصور می‌کنند هر دوی آن‌ها یکی هستند. در واقع بازریابی و فروش تلفنی هر کدام ارزش و خدمات منحصربه‌فرد خود را دارند، که هر کدام به خودی خود می‌توانند پتانسیل‌های بالایی را به هر کسب‌وکار اضافه کنند. برای