به عنوان یک صنعت، مراکز تماس به دلیل عدم توانایی در ایجاد حس وفاداری کارشناسان تماس خود شهرت دارند. ریزش در صنعت ما همیشه بالا بوده است. اما لازم نیست اینگونه باشد. در این مقاله 10 نکته اصلی را برای ایجاد حس وفاداری کارشناسان تماس مطرح می‌کنیم، همراه ما باشید.