نقش خدمات مشتری در بازاریابی تلفنی مدرن بسیار حائز اهمیت است. این در حالی است که بسیاری از آن بی‌خبرند. در این مقاله قصد داریم درباره همین موضوع بیشتر بحث کنیم. اینکه این مقوله اصلاً چه ربطی به بازاریابی تلفنی دارد؟ یا اینکه چرا باید همیشه با هم در ارتباط