ارتباط با مشتریان
پشتیبانی از مشتریان، راهکار درون سازمانی یا برون سازمانی؟
موفقیت بلند مدت هر شرکت فقط به تعداد مشتریان آن بستگی دارد. کیفیت پشتیبانی از مشتریان باعث ایجاد احساس ارزش، قدردانی و احترام به مشتریان جدید و فعلی از طریق تعاملات است. این مهم است، زیرا سازمان شما در رقابت مستقیم برای حفظ وفاداری و افزایش خرید مشتری با پاسخگویی