مرکز تماس
آشنایی با انواع مختلف مرکز تماس و خدماتی که ارائه میدهند!
امروزه، مدیران به خوبی از این واقعیت آگاه هستند که خدمات امور مشتریان و پشتیبانی مشتری بخش مهمی از موفقیت کسب و کار است. مرکز تماس یکی از ابزارهایی است که شرکتها از آن برای ارائه سیستم پشتیبانی به مشتریان استفاده میکنند. در این پست به انواع اصلی مراکز تماس