شرکت‌ها می‌توانند از هجوم فجایع تجاری جان سالم به در ببرند _ فروش ضعیف، کمبود مشتری و حتی بحران‌های روابط عمومی. اما به محض اینکه کارکنان و نیروها کار را ترک کنند، بهبودی آن ممکن است دشوار باشد. کارکنان همیشه مهمترین دارایی هر شرکتی خواهند بود، به ویژه مراکز تماس.