بسیاری از افراد از اصطلاحات کلد کال و بازاریابی تلفنی را به جای یکدیگر به کار می‌برند. این دو اگر چه نقاط مشترکی دارند، اما در عمل از هم مجزا هستند و بین آن‌ها قطعاً تفاوت‌هایی وجود دارد، که بازاریابان تلفنی اگر می‌خواهند استراتژی‌های بازاریابی خود را موثر و قابل