04 شهریور 1402
شاخص کلیدی عملکرد چیست؟
کسب‌وکارها بدون اندازه‌گیری عملکرد خود نمی‌توانند به موفقیت برسند. هر قدمی که برداشته می‌شود نتایجی به‌دنبال دارد که با توجه به آن‌ها می‌توان کیفیت و
کسب‌وکارها بدون اندازه‌گیری عملکرد خود نمی‌توانند به موفقیت برسند. هر قدمی که برداشته می‌شود نتایجی به‌دنبال دارد که با توجه به آن‌ها می‌توان کیفیت و
همانطور که در پست قبلی اشاره کردیم، مهم‌ترین عامل وفاداری مشتریان هر کسب‌وکاری، توجه به رعایت kpi های مهم مرکز تماس در خدمات‌دهی به مشتریان
