برچسب: IVR

07 اسفند 1400

تلفن گویا چه ویژگی هایی دارد؟

اگر تا به حال با یک شماره تلفن کسب‌وکار تماس گرفته‌اید و با یک سلام خودکار پاسخ داده شده‌، که از طریق پیام‌های از پیش

02 آبان 1400

مرکز تماس ابری چیست و چه مزایایی دارد؟

آیا به تازگی کسب و کار خود را راه اندازی کرده‌اید و نمی‌دانید بین فناوری مرکز تماس ابری و استقرار ثابت کدام را انتخاب کنید؟

13 مهر 1400

بررسی چالش‌ها و مشکلات مراکز تماس و راه حل‌ها – بخش اول

مراکز تماس از جمله مهمترین بخش‌های هر کسب و کاری هستند. این مراکز به عنوان نزدیکترین بخش امور مشتریان، با چالش‌‌ها و مشکلات متعددی روبرو

30 مرداد 1400

تلفن گویا و مزایای آن در مرکز تماس

همه ما با این صدای دوست داشتنی آشنا هستیم که به ما می‌گوید «برای ادامه عملیات، یا برای پرداخت کلید 1 را فشار دهید». اما