برچسب: CRM

21 دی 1401

چگونه با راهکارهای CRM سرنخ فروش خود را افزایش دهیم؟

افزایش سرنخ فروش برای هر تجارتی از اهمیت بالایی برخودار است، زیرا مشتریان تنها عامل ادامه حیات کسب‌وکارها هستند. تولید سرنخ روشی قدیمی است که

27 آبان 1400

10 معیار کلیدی برای ایجاد تغییرات مثبت در مراکز تماس (قسمت 2)

پیگیری آمارها و معیار تغییرات مراکز تماس برای بهبود بهره‌وری، سودآوری و رضایت مشتری کلیدی است؛ در پست قبل، تعداد زیادی آمار خدمات مشتری در

23 آبان 1400

CRM موبایل چیست و چرا کسب و کار شما به این استراتژی نیاز دارد!

مهاجرت گسترده ی کاربران اینترنت از دسکتاپ و کامپیوتر به تلفن‌های هوشمند به این معناست که کاربران امروزه مایلند اطلاعات لحظه‌ای را در هر مکانی

21 آبان 1400

نقش سیستم CRM در خدمات پشتیبانی مشتری

کانال‌هایی که کسب و کارها برای برقراری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی استفاده می‌کنند در طول زمان تغییر کرده‌اند. در گذشته شیوه‌های اولیه کسب و