برچسب: کارشناس مرکز تماس

12 تیر 1401

نقاط درد اصلی مرکز تماس چیست و چگونه می‌توان آن‌ها را حل کرد؟

اینکه با دانستن نقاط درد اصلی مرکز تماس بتوانید بهره‌وری خود را افزایش دهید بسیار اهمیت دارد. از این رو این مقاله می‌تواند برای شما

23 دی 1400

تقویت روحیه کارشناسان تماس و راه های آن

برخی مشاغل که امروزه با بسیاری از کسب‌وکارها و مشتریان آن‌ها در تعامل هستند، به میزان بیشتری با متقاضیان سروکار دارند. روحیات، گفتار و کردار

14 دی 1400

راهکارهای کاهش تماس تکراری در مرکز تماس

در بسیاری از مواقع کارشناسان مرکز تماس با موضوع تماس های تکراری مواجه هستند. این تماس‌ها علاوه بر افزایش حجم کار و فشارهایی که برای

30 آذر 1400

انواع تیپ‌های شخصیتی کارشناسان مرکز تماس

شاید بسیاری از شما هیچ نگرشی در رابطه با کارشناسان مراکز تماس نداشته باشید. عدم آگاهی از تفاوت در تیپ‌های شخصیتی کارشناسان مرکز تماس می‌تواند