تهران، خیابان مطهری خیابان کوه نور، بن بست هشتم، پلاک ۸، طبقه سوم

مرکز تماس همکال

مرکز تماس همکال

دسته:پشتیبانی چتی

پشتیبانی چیست؟
مرکز تماس

پشتیبانی چیست؟

پشتیبانی یکی از اصلی‌ترین بخش‌های هر کسب‌وکاری است. در دنیای دیجیتالی و رقابتی امروز وجود پشتیبانی و نحوه پاسخگویی اهمیت ویژه‌ای دارد. به همین علت حضور برندها در کانال‌های گوناگون برای برقراری ارتباط مهم است. در این مقاله در رابطه با پشتیبانی هر آنچه که باید بدانید وجود دارد. پشتیبانی

ادامه مطلب »
آیا پشتیبانی چتی ارزان تر از پشتیبانی تلفنی است؟
سایر مقالات مفید برای کسب‌کارها

آیا پشتیبانی چتی ارزان تر از پشتیبانی تلفنی است؟

پشتیبانی چتی گزینه‌ای محبوب است اما از نظر هزینه چگونه با تماس‌های تلفنی مقایسه می‌شود؟ کسب‌وکارها برای استفاده بهینه از منابع خود تلاش می‌کنند، به ویژه مشاغل کوچک و شرکت‌های نوپا که منابع زیادی ندارند. برای شروع اغلب، هزینه‌های سربار اهداف مالی آن‌ها را به چالش می‌کشد و آن‌ها نیاز

ادامه مطلب »
تفاوت بین خدمات پاسخگویی تلفنی و سرویس پاسخگویی چت زنده
پشتیبانی چتی

تفاوت بین خدمات پاسخگویی تلفنی و سرویس پاسخگویی چت زنده

با توجه به رشد گسترده راهکارها در حوزه خدمات پشتیبانی مشتری می‌توان گفت راه‌های ارائه این خدمات برای تمام کسب‌وکارها یکسان نیست. خدمات پاسخگویی تلفنی و سرویس پاسخگویی چت زنده هر دو در جای خود برای هر کسب‌وکاری اهمیت دارند. با پیشرفت دنیای آنلاین و به وجود آمدن کانال‌‌های پشتیبانی

ادامه مطلب »
انواع خدمات پشتیبانی کدامند؟
مرکز تماس

خدمات پشتیبانی و انواع آن

انواع خدمات پشتیبانی و تلفنی در مراکز تماس به کسب‌وکارها کمک می‌کند که بر چگونگی بازاریابی برای بدست آوردن مشتری یا چگونگی نحوه برقراری تماس مشتری با تیم شما، تمرکز کنید تا ارتباطی صحیح برقرار کنید. مشتریان از کسب‌وکارها انتظار دارند که نحوه استفاده از محصولات و خدمات خود را

ادامه مطلب »