برچسب: پشتیبانی مشتری

22 اردیبهشت 1401

مدیریت مرکز تماس

برداشت اولیه مشتری از خدمات مرکز تماس در تمام کسب‌وکارها بسیار اهمیت دارد و این امر را با مدیریت مرکز تماس می‌توانید حرکت در این

19 بهمن 1400

خدمات مشتری در بازاریابی تلفنی!؟ چه ارتباطی با یکدیگر دارند؟

نقش خدمات مشتری در بازاریابی تلفنی مدرن بسیار حائز اهمیت است. این در حالی است که بسیاری از آن بی‌خبرند. در این مقاله قصد داریم

03 بهمن 1400

می‌دانید چه عواملی بر درک مشتری تاثیر دارند؟

درک مشتری از یک محصول یا خدمات حداقل تا حدی بر اساس تجربه واقعی او از کالا است. تحقیقات بازار نشان می‌دهد که دیدگاه مشتری

16 دی 1400

بدترین عبارات نمایندگان مرکز تماس با مشتری، سخن شما بیش از تصورتان تاثیرگذار است.

وقتی مشتری، چه قبل و چه بعد از خرید و استفاده از محصولات یا خدمات، به‌راحتی به شما دسترسی داشته باشد، یعنی شما خدمات مشتریان