برچسب: پشتیبانی امور مشتریان

18 شهریور 1401

رساندن خبر بد به مشتری توسط تیم پشتیبانی

در هر کسب‌وکاری، مشتریان بخش بسیار مهم و حائز اهمیتی برای صاحبان مشاغل محسوب می‌شوند و کسب رضایت آنان، وظیفه هر تجارتی است. واضح است

11 شهریور 1401

خدمات پس از فروش و اهمیت آن در کسب و کار

همه ما دوست داریم زمانی که محصولی را خریداری می‌کنیم، یک تضمین نیز از طرف فروشنده داشته باشیم. مثلاً دوست داریم اگر محصول خریداری‌شده به‌درستی

09 مرداد 1401

پاسخگویی به تماس‌های ورودی سازمان‌ها در مرکز تماس

هر سازمان یا شرکت برای ارتباط با ارباب رجوع و مشتری به اولین چیزی که احتیاج دارد خطوط تلفن است. در واقع تماس‌های ورودی سازمان‌ها